رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد

با توجه درخواست دانش اموزان ، معلمان و مدیران مدارس قصد داریم روش های رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد را آموزش دهیم. با مطالعه این مقاله می توانید به سادگی مشکلات احراز هویت اپلیکیشن شاد یا همان سامانه شبکه شاد را برطرف کنید:

–

رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد مدارس

با استفاده از روش های رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد مدارس از مشکلات احراز هویت اپلیکیشن شاد یا همان سامانه شبکه شاد خلاص می شوید.

توجه:
دانش آموزانی که از گوشی پدر و مادر استفاده می‌کنند، می توانند با نصب این برنامه روی دو گوشی مثلا (گوشی پدر و مادر) و فعالسازی آن با فقط یک شماره ، از هر یک از گوشی ها که در دسترس باشد، استفاده کنند.

برای دانلود برنامه شاد کلیک کنید.

راهنمای تصویری احراز هویت در شاد:

 احراز هویت در برنامه شاد با نسخه تحت وب (کلیک کنید)

 خطاهای احراز هوبت دانش آموزان در شبکه شاد| خطای 401 – 403 – 417 (کلیک کنید)

 مشکل عدم تایید کد ملی معلمان در احراز هویت (کلیک کنید)

–

–

رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد قابل توجه دانش آموزان :

• اگر در هنگام احراز هویت دانش آموز، صفحه ثبت اطلاعات شناسنامه ای شامل ( کد ملی و سریال شناسنامه و …) نشان داده نمی شود و مستقیما به صفحه‌ای وارد می‌شود که پیام خطای ۴۰۳ یا ۴۰۱ روبرو می شوید، روش‌هایی زیر را امتحان کنید:

1. معمولا مشکل از ترافیک و سرعت اینترنت شما یا خود برنامه است، مراحل احراز هویت را مجدداً و چندین بار دیگر و در زمان‌های مختلف انجام دهید.
2. احتمال دارد ورژن گوشی یا مرورگر اینترنت شما پایین باشد، در صورت آشنایی با بروزرسانی برنامه‌ها، مرورگر خود را از بازار یا فروشگاه گوگل آپدیت نمایید، یا یک مرورگر دیگر مثل گوگل کروم یا موزیلا فایرفاکس و … نصب نمایید.
3. در صورتی که با این روش موفق به انجام احراز هویت نشدید، آسانترین راه این است که روی یک گوشی دیگر و با همین شماره موبایل اولی، برنامه را نصب و اجرا و مراحل احراز هویت را انجام دهید. پس از اتمام کار در گوشی دوم، در گوشی اول نیز دانش آموز به کلاس اضافه خواهدشد و می‌توانید برنامه را از گوشی دومی حذف نمایید.

• اگر دانش آموزی که قبلا در گروه کلاسهای درسی حضور داشته است و احراز هویت هم کرده است، اما اکنون از گروه حذف شده است و امکان احراز هویت مجدد ندارد و با خطا روبرو شده است، به این دانش آموز اجازه وارد کلاسها داده نمیشود و معلم و مدیر هم نمیتوانند دانش آموز حذف شده را در کلاسها اضافه کنند. راه حل این مشکل این است که دانش آموز اَد کردن در گروه را آزاد کند برای اینکار به صورت زیر اقدام کند:

1. انتخاب قسمت تنظیمات برنامه شاد
2. انتخاب گزینه حریم خصوصی
3. فعال کردن گزینه اضافه کردن در گروه

• جهت احراز هویت دانش آموزان و نمایش آنها در لیست دانش آموزان و کانال مدرسه در برنامه ی شاد باید از روش زیر استفاده شود:

1. دانش آموزان با وارد کردن کد ملی خودش از طریق برنامه ی شاد که در گوشی خود نصب کرده است، این عمل را انجام دهند.
2. اگر قرار است مدیر یا معلم احراز هویت را برای دانش آموزان انجام دهند باید حتما از نسخه ی تحت وب استفاده کنند و شماره موبایل دانش آموز را برای احراز هویت وارد کنند. در این روش یک کد فعالسازی به موبایل دانش اموز ارسال میشود که معلم یا مدیر باید در برنامه شاد وارد کنند تا عمل احراز هویت با شماره خود دانش اموز انجام شود.
3. توجه داشته باشید که اگر مدیر یا معلم با شماره خودش همه دانش اموزان را احراز هویت کند، ممکن است عمل احراز هویت به درستی انجام نشود و دانش آموزان در لیست کلاس و یا آمار منطقه نمایش داده نشوند و در برنامه شاد برای دانش آموزان خطای عدم احراز هویت نشان دهد.

• مشکلات صحت سنجی احراز هویت مدیران و معلمان برطرف شده است.
• دانش آموزان اگر با خطای اطلاعات نامعتبر است در احراز هویت برنامه شاد روبرو شده اید، این مشکل فنی سامانه است. کارشناسان برای رفع آن اقدام می کنند.

**

برای رفع مشکلات احراز هویت در «شاد» قابلیت های جدید در راه است :

مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت آموزش و پرورش:

• قابلیت‌های جدیدی در حال افزوده شدن به شبکه شاد هستند که از جمله آنها می‌توان به بانک سوالات و آزمون ساز مجازی اشاره کرد.

 مجاز بودن احراز هویت شاد با یک شماره موبایل

برای اطلاع از اخبار مدارس و مشاوره و کسب راهنمایی تلفنی درمورد استفاده از اپلیکیشن شاد و رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد با سامانه صدای مشاور تماس بگیرید:

سامانه صدای مشاور- مشاوره برای ورود به کلاس در برنامه شاد ابتدایی و متوسطه

تماس از طریق تلفن ثابت و بدون شماره گیری کد از سراسر کشور با شماره 9099071613

تماس از 8 صبح تا 12 شب

–

نحوه ورود به برنامه شاد در کلاس سال جدید

ساعت تشکیل کلاسها در برنامه شاد مدارس 

نحوه تشکیل کلاس ها در مدارس حضوری یا غیرحضوری

رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد قابل توجه مدیران مدارس

مدیران محترم مدارس برای احراز هویت دانش آموزان به موارد زیر توجه داشته باشند:

• فقط دانش آموزانی که در شاد احراز هویت شده اند در آمار رسمی سامانه ثبت شده باشند.
• از احراز هویت همه دانش آموزان با یک شماره خودداری فرمایید.
• احراز هویت دانش آموزان باید حتما با همان شماره ای که در گروه اضافه شده انجام شود.
• می توان در ابتدا دانش آموزان را بصورت دستی به گروه کلاسی اضافه کرد و سپس احراز هویت را انجام داد.
• به اطلاع دانش آموزان برسانید در اولین فرصت نسبت به احراز هویت خود در شاد به شیوه های زیر اقدام نمایند:

1. در اپ شاد با استفاده از صحت سنجی/دانش آموز /انجام احراز هویت
2. از طریق لپ تاپ یا کامپیوتر مراجعه به آدرس اینترنتی
   Shdweb.iranlms.ir
3. برای احراز هویت از طریق شماره تلفن های مندرج در همین صفحه با کارشناسان تماس بگیرند تا احراز هویت دانش آموزان را انجام دهند.