راهنمای رفع مشکلات برنامه شاد
این مقاله راهنمای استفاده و رفع مشکلات برنامه شاد برای دانش آموزان، معلمان، مدیران ، والدین گرامی و مسئولین مدارس است. در این صفحه پاسخ بسیاری از سوالات مشترک دانش آموزان و معلمان برای استفاده از برنامه شاد یا همان اپلیکیشن شاد مدارس را میخوانید.
در این مقاله از موارد زیر مطلع می شوید:
- رفع مشکلات برنامه شاد برای دانش آموزان
- رفع مشکلات برنامه شاد برای معلمان
- رفع مشکلات برنامه شاد برای مدیران
- وظایف و نحوه استفاده از برنامه شاد برای دانش آموزان
- وظایف و نحوه استفاده از برنامه شاد برای معلمان
- وظایف و نحوه استفاده از برنامه شاد برای مدیران
- وظایف و نحوه استفاده از برنامه شاد برای مسئولان مدارس
- راهنمای فعاليت های داخل کلاسی در برنامه یا اپلیکیشن شاد مدارس
- راهنمای برگزاری امتحانات در برنامه شاد و صدور کارنامه
–
راهنمای رفع مشکلات برنامه شاد دانش آموزان – معلمان- مدیران- والدین- مسئولین مدارس سال جدید
دانش آموزان عزیز ، معلمان، مدیران ، مسئولان مدارس و اولیای گرامی شما می توانید با مطالعه این قسمت بسیاری از مشکلات برنامه شاد را رفع کنید:
+ سوال: آيا بعد از نصب پيام رسان توسط مدير، معلم، دانش آموز يا اوليا نياز به تعريف کلاس يا گروه های درسی است؟
- جواب: به محض ورود و احراز هويت مدير مدرسه، کلاسهای مدرسه به صورت خودکار تعريف می شوند و نيازی به ساخت گروه های کلاسی نيست.
+ سوال: مزيت استفاده از اپليکيشن داخلی و اختصاصی در اين طرح چيست؟
- جواب: فراهم آوردن محيطی جذاب، پويا، امن و متناسب با نيازهای آموزشی و اجتماعی دانشآموزان ايرانی از مهمترين دلايل راهاندازی اپليکيشن داخلی شاد است.
+ سوال: تلفن همراهم اجازه نصب اپليکيشن را نمی دهد. چه کار کنم؟ پيغام هايی نظير اين برنامه معتبر نيست يا ممکن است تلفن و اطلاعات شما را به خطر بياندازد؟
- جواب: تمام مسايل امنيتی در خصوص اپليکيشن توسط تيمی فنی مورد بررسی قرار گرفته است. لذا کافی است به بخش تنظيمات . (دستگاه خود مراجعه کرده و اجازه نصب اپليکيشن را فعال کنيد setting)
+ سوال: آيا مخاطبين هم گروهها و مخاطبين ما را میبينند؟
- جواب: خير. تمام اطلاعات شخصی کاربران محفوظ بوده و برای ساير کاربران غيرقابل دسترسی است. افراد تنها امکان مشاهده مخاطبان خود که به شاد پيوسته اند را دارد.
+ سوال: آموزش های برخط تا چه زمانی ادامه دارد؟
- جواب: آموزش برخط تا رفع موانع موجود و اعلام ستاد ملی مبارزه با کرونا ادامه خواهد داشت
+ سوال: آيا اينترنت رايگان در اختيار ما قرار می گيرد؟
- جواب: براساس مصوبه ستاد ملی کرونا، به زودی امکان استفاده از اينترنت رايگان برای اپليکيشن شاد فراهم خواهدشد.
+ سوال: برنامه کلاسهای چندپايه/ پيش دبستانی/ نهضت سوادآموزی چگونه خواهد بود؟
- جواب: فعلا امکان حضور اين افراد در سامانه شاد وجود ندارد. در اسرع وقت پس از امکان پذير شدن ارائه خدمت اطلاع رسانی می شود.
+ سوال: برای دانش آموزان محروم/ مناطق محروم از امکانات لازم چه بايد کرد؟
- جواب: موضوع در دست بررسی است و مراتب متعاقبا به اطلاع می رسد.
+ سوال: آيا امکان گزارش گيری از فعاليت مدرسه و کلاس ها در سطح منطقه و استان وجود دارد؟
- جواب: در اپليکيشن شاد وجود دارد » ورود مدير ستادی/ استانی/ شهرستانی « بله. پنل گزارشگيری در بخش
+ سوال: امکان فعاليت کلاسهای پيش دبستانی وجود دارد؟
- جواب: فعلا خير. اما به زودی اين امکان فراهم خواهد شد.
+ سوال: آيا امکان ايجاد گروه و کانال (به هر نوعی) برای افراد وجود دارد؟
- جواب: خير. اين امکان در اپليکيشن شاد وجود ندارد.
+ سوال: امکانات مورد نياز دستگاه هوشمند برای نصب اين اپليکيشن چيست؟
- جواب: موبایل، تبلت، کامپیوتر، لپ تاپ
رفع مشکلات احراز هویت در برنامه شاد
–
سامانه صدای مشاور- راهنمایی تلفنی نحوه استفاده و رفع مشکلات برنامه شاد مدارس
تماس از طریق تلفن ثابت و بدون شماره گیری کد از سراسر کشور با شماره 9099071613
تماس از 8 صبح تا 12 شب حتی در ایام تعطیل
نحوه استفاده از برنامه شاد برای دانش آموزان، معلمان ، مدیران ، مسئولین مدارس و والدین
راهنمای مديران مدارس در استفاده از برنامه شاد یا اپلیکیشن شاد
+ سوال: مديران بايد چه کاري انجام دهند؟ (شرح يک به يک مراحل)
- جواب: مديران می توانند برای کسب راهنمایی تلفنی با شماره های موجود در این مقاله تماس بگیرند
+ سوال: حق التدريس، نيروهاي آزاد، فاقد ابلاغ سيستمی (خريد خدمات)) را ، چگونه اطلاعات معلمان (رسمی در سناد ثبت و اصلاح کنيم؟ مشکل عدم پذيرش اطلاعات معلم توسط اپليکيشن را چطور حل کنيم؟
- جواب: کليه اطلاعات معلمان توسط مديران مدارس در سامانه سناد قابل ثبت و ويرايش است. مدير و معلم بايد از صحت اطلاعات وارد شده در سناد اطمينان حاصل کنند و سپس فرآيند نصب و راه اندازی اپليکيشن را اجرا نمايند.
+ سوال: چگونه اطلاعات خود (مدير) را در سناد ثبت کنم؟
- جواب: اين اطلاعات توسط مديران مناطق در سامانه سناد قابل ثبت و ويرايش است.
+ سوال: چه مقاطعي موظف هستند در سناد فرآيند ثبت اطلاعات را انجام دهند؟
- جواب: تمامی مقاطع موظف به ثبت اطلاعات خود در سناد هستند. اين کار بر عهده مديران مدارس و مناطق بوده و دسترسی برای ساير افراد وجود ندارد.
راهنمای رفع مشکل قطع و وصل شدن شاد
احراز هویت در برنامه شاد با نسخه تحت وب
دانلود نسخه آیفون ios اپلیکیشن شاد
راهنمای معلمان در استفاده از برنامه شاد یا اپلیکیشن شاد
معلمان بايد چه کاري انجام دهند؟ (شرح يک به يک مراحل)
معلمان می توانند برای کسب راهنمایی تلفنی با شماره های موجود در این مقاله تماس بگیرند
+ سوال: با ورود کد ملي معلم در قسمت کلاس بندي، خطاي “معتبر نيست” نمايش داده می شود. بايد چه کار کنم؟
- جواب: لازم است دقت کنيد شماره تلفن شما با سامانه سناد مطابقت داشته باشد. همچنين شماره ملی را درست و با کيبورد انگليسی وارد کنيد. در صورت نياز، از مدير درخواست کنيد اطلاعات شما را در سامانه سناد اصلاح کند.
+ سوال: برخی از همکاران حق التدريس با ابلاغ همکار ديگری در کلاس هستند. چه بايد کرد؟
- جواب: ابلاغ صوری خلاف است. بايد اطلاعات دقيق در سناد درج شود.
+ سوال: آيا امکان ادغام چند کلاس با محتوای مشابه توسط يک معلم وجود دارد؟
- جواب: متاسفانه فعلا اين امکان وجود ندارد.
–
راهنمای مسئولین مدارس و آموزشگاه در استفاده از برنامه یا اپلیکیشن شاد
+ سوال: معاونين مدرسه بايد چه کاري انجام دهند؟
- جواب: در حال حاضر، کادر مدرسه موظف به همکاری با مدير مدرسه هستند. در مراحل بعد برای اين افراد نيز نقشهای مجزا روی اپليکيشن قابل تعريف است.
+ سوال: مربيان پرورشی/ مشاوران بايد چه کاری انجام بدهند؟
- جواب: به زودی گروه مخصوص پرورشی/مشاوره در هر مدرسه تاسيس خواهد شد.
+ سوال: برای اجرای برنامه های سلامت و تربيت بدنی/ دروس عملی/ دروس مهارتی چه کنيم؟
- جواب: متعاقبا اطلاع رسانی خواهدشد.
نحوه ورود به برنامه شاد در کلاس سال جدید
ساعت تشکیل کلاسها در برنامه شاد مدارس
–
راهنمای دانش آموزان در استفاده از برنامه یا اپلیکیشن شاد
- + سوال: دانش آموزان بايد چه کاري انجام دهند؟ (شرح يک به يک مراحل)
دانش آموزان می توانند برای کسب راهنمایی تلفنی با شماره های موجود در این مقاله تماس بگیرند - + سوال: دانش آموز اتباع هستم. چگونه وارد سامانه شوم؟
در مورد اتباع ساير کشورها، کد هويتی اتباع به جای کد ملی درج شود و نيازی به ورود اطلاعات شناسنامهای نيست. امکان ورود اين عزيزان به زودی فراهم می شود. - + سوال: آيا امکان ورود چند دانش آموز با يک خط وجود دارد؟ والدينی که معلم يا مدير مدرسه هستند می توانند از همان خط برای ورود فرزندشان استفاده کنند؟
بله. فعلا اين امکان وجود دارد. اما احتمال بروز هر خطای احتمالی توسط فرزندان در اين زمينه بر عهدهی والدين خواهدبود. والدين بايد در صورت نياز، خط تلفن جداگانه برای ورود هر دانش آموز تهيه کنند. - + سوال: دانش آموزان استثنايی چه کار کنند؟
متاسفانه در اين فاز ابتدايی اجرای طرح برنامه ويژه ای برای دانش آموزان استثنايی در نظر گرفته نشده است. در صورت امکان، فعلا دانش آموزان با شرايط مشابه سايرين وارد برنامه بشوند. - + سوال: ورود دانش آموزان با مشکل مواجه شده است.
توجه کنيد که ممکن است دليل بروز اين ايراد، نقص يا اشتباه در مشخصات ثبت شده دانش آموز در سامانه سناد باشد. از صحت اطلاعات خود اطمينان حاصل کنيد.
–
راهنمای والدین در استفاده از برنامه یا اپلیکیشن شاد
- + سوال: والدين بايد چه کاري انجام دهند؟
والدين می توانند پس از نصب اپليکيشن، بر حضور دانشآموزان در کلاسهای درس در ساعت مقرر نظارت داشته باشند. فعلا امکان حضور فعال والدين در اپليکيشن شاد وجود ندارد. - + سوال: آيا امکان ارسال گزارش حضور و غياب بصورت هفتگی برای والدين وجود دارد؟
متاسفانه فعلا اين امکان وجود ندارد. اما محتوای کلاس و فعاليت های کلاسی در دستگاه هوشمند مورد استفاده همواره قابل دسترسی است.
–
راهنمای فعاليت های داخل کلاسی در برنامه یا اپلیکیشن شاد مدارس
- + سوال: آيا امکان انصراف از کلاس (ترک گروه کلاسی) وجود دارد؟
در حال حاضر امکان انصراف از کلاس ها وجود ندارد. - + سوال: آيا امکان ذخيره کلاس و محتوای ارائه شده را دارم؟
بله. اپليکيشن شاد در اين زمينه مشابه پيامرسان ها عمل می کند و شما مشابه يک پيامرسان می توانيد محتوای ارائه شده در آن را ذخيره کنيد. - + سوال: آيا امکان حذف/ ويرايش پيام های ارسالی را دارم؟
بله. اپليکيشن شاد در اين زمينه مشابه پيامرسان ها عمل می کند و شما مشابه يک پيامرسان می توانيد پيام های خود را حذف يا ويرايش کنيد. - + سوال: ايا ارسال فايل متنی وصوتی و يا عکس يا فيلم محدوديت دارد؟
. مگابايت است 100 حداکثر حجم فايل قابل ارسال - + سوال: ايا امکان انتقال اطلاعات از يک گوشی به گوشی ديگر را دارم؟
بله. اطلاعات پيامرسان درون خود پيامرسان ذخيره شده اند و وابسته به ابزار مورد استفاده شما نيست . کافی است با دستگاه ديگر در حساب کاربری خودتان وارد شويد. - + سوال: آيا امکان ارتباط دوسويه و تعاملی بين دانش آموزان و معلم وجود دارد؟
بله. محيط شاد قابليت ارتباط گيری دو سويه معلم و دانش آموزان در گروه های کلاسی را فراهم آورده است. البته امکان ارتباط گيری شخصی وجود ندارد.
–
راهنمای برگزاری امتحانات در برنامه شاد و صدور کارنامه
- + سوال: آيا ازمون ها/ امتحانات/ صدور کارنامه هم به همين روش انجام میشوند؟
- در اين ن . اطلاع رسا ی خواهد شد ً مورد متعاقبا
- + سوال: آيا امکان اشتراک گذاری (قسمتی از صفحه گوشی و يا دسکتاپ برای همه کلاس وجود دارد؟ share)
متاسفانه فعلا اين امکان وجود ندارد. - + سوال: آيا امکان حضور و غياب آنلاين وجود دارد؟ چگونه بفهميم دانش آموز از کلاس خارج نشده است؟
با مراجعه به ليست کلاس می توانيد از وضعيت حضور هر يک از دانش آموزان اطلاع حاصل نماييد. - + سوال: آيا امکان ارسال تصوير يا صوت معلم به صورت همزمان (وجود دارد؟ stream)
خير. متاسفانه فعلا اين امکان وجود ندارد.
سامانه صدای مشاور- راهنمایی برای نحوه استفاده و رفع مشکلات برنامه شاد مدارس
تماس از طریق تلفن ثابت و بدون شماره گیری کد از سراسر کشور با شماره 9099071613
تماس از 8 صبح تا 12 شب حتی در ایام تعطیل
ارسال نظر شما
انتشار یافته : 18 در انتظار بررسی :